Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Mişaroğlu Tekstil Paz. Dağıtım San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen tozlu.com internet sitesi ve Tozlu mobil uygulamasının kullanımına ilişkin genel kuralları düzenler. Siteyi veya mobil uygulamayı kullanmanız, yürürlükteki bu koşullara uygun hareket edeceğiniz anlamına gelir. Üyelik ve alışveriş işlemleri; ayrıca Üyelik Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili diğer sözleşmelere tabidir. Bu koşullar, tüketicilerin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

2. Kullanıcıların Yükümlülükleri

Kullanıcılar:

• Sisteme doğru, güncel ve kendilerine ait bilgiler vermeyi.
• Hesap ve şifre güvenliğini sağlamayı.
• Siteyi hukuka, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun kullanmayı.
• Sistemin güvenliğini bozacak, tersine mühendislik, otomatik veri çekme veya kötüye kullanım niteliğindeki faaliyetlerde bulunmamayı.
• Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde Şirketi gecikmeksizin bilgilendirmeyi kabul eder.

3. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığının fark edilmesi hâlinde 0850 440 0055 numaralı çağrı merkezi veya ilgili destek kanalları üzerinden Şirkete bildirim yapılmalıdır.

4. Ürün, Fiyat ve Stok Bilgileri

Şirket, ürün açıklamalarının, görsellerin, fiyatların ve stok bilgilerinin doğru ve güncel tutulması için makul özeni gösterir. Buna rağmen teknik veya maddi hatalar oluşabilir. Siparişin kurulması ve ifası, yürürlükteki tüketici mevzuatı ile ilgili sözleşme ve ön bilgilendirme hükümlerine tabidir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesi ve mobil uygulamadaki marka, logo, tasarım, yazılım, metin, görsel, grafik, veri tabanı ve diğer içerikler Şirketin veya ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir ya da lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu içerikler, hak sahibinin izni veya kanuni istisna bulunmadıkça kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yeniden yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site ve mobil uygulama, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantı verebilir. Bu bağlantılar bilgilendirme ve kullanım kolaylığı amacıyla sunulur. Üçüncü tarafların içerik ve hizmetleri kendi koşullarına ve gizlilik uygulamalarına tabidir. Bu hüküm, Şirketin emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

7. Hizmetin Kullanılabilirliği ve Sorumluluğun Sınırları

Şirket, internet sitesi ve mobil uygulamanın güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte, Şirketin kontrolü dışında gerçekleşen internet kesintileri, üçüncü taraf hizmetleri, bakım çalışmaları, siber olaylar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesintiler meydana gelebilir. Şirketin sorumluluğunu sınırlayan hiçbir hüküm; tüketicilerin emredici mevzuattan doğan haklarını, ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin taleplerini veya Şirketin kastı ya da ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

8. Yurtdışı Siparişleri

Yurtdışı siparişlerinde ithalat vergileri, gümrük harçları ve yerel masraflar teslimat ülkesine göre değişebilir. Sipariş öncesinde aksi açıkça belirtilmedikçe bu bedeller alıcıya ait olabilir. Satıcının emredici mevzuattan doğan teslimat, bilgilendirme ve tüketici haklarına ilişkin sorumlulukları saklıdır.

9. Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler

Kullanım koşullarında yapılacak önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce uygun iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcılara duyurulur. Değişiklikler, duyuruda belirtilen tarihten itibaren ileriye etkili olarak uygulanır.

10. Uygulanacak Hukuk ve İletişim

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketicilerin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri dâhil olmak üzere mevzuatla yetkili kılınan mercilere başvuru hakları saklıdır. Sorularınız için 0850 440 0055 numaralı çağrı merkezi veya tozlu.com üzerinde yer alan iletişim kanalları üzerinden Şirketimize ulaşabilirsiniz.